আইনি নথি

ll89 নিয়ম ও শর্তাবলী — সদস্যদের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে সম্পূর্ণ গাইড

ll89-এ নিবন্ধন করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ুন। এখানে আপনার অধিকার, আমাদের প্রতিশ্রুতি এবং উভয় পক্ষের দায়িত্ব স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬  |  প্রযোজ্য: বাংলাদেশ

গুরুত্বপূর্ণ: ll89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। যদি কোনো শর্তে আপনার আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার আগে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মূল বিষয়

ll89-এর শর্তাবলীর মূল দিকগুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ll89-এ নিবন্ধন করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। তথ্য সঠিক না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।

ডিপোজিট ও উইথড্র

ll89-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। উইথড্র প্রক্রিয়া সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উইথড্র যোগ্য হবে।

বোনাস নীতি

ll89-এর প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না — নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার পরেই উইথড্র যোগ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। ll89 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

ll89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস রাখে। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও গেমিং ব্রেকের সুবিধা সবার জন্য উন্মুক্ত। আসক্তি এড়াতে এই টুলগুলো ব্যবহার করুন।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই কাজ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ll89-এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

ll89 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ll89 এবং এর সকল সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর।

ll89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।

ll89 যেকোনো সময় যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি সদস্য এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন। প্রতিটি বিরোধের ক্ষেত্রে ll89-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

ll89-এ নিবন্ধন করতে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশে অবস্থান করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • আপনি নিজের নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করছেন এবং অন্যের পক্ষে নয়।

ll89 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স জমা দিতে হতে পারে। নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

মনে রাখুন

ll89-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া যায়, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

ll89-এ আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

  • পাসওয়ার্ড শক্তিশালী করুন — অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের মিশ্রণ ব্যবহার করুন।
  • সন্দেহজনক কোনো লগইন বা কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিক ll89 সাপোর্টে জানান।
  • অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) সঙ্গে সঙ্গে আপডেট করুন।
  • ll89 কখনো ফোন বা ইমেইলে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না — এটি মনে রাখুন।

ll89 অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি ll89 সন্দেহ করে যে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তাহলে যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

ll89-এ বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ডিপোজিটের জন্য কোনো অতিরিক্ত ফি নেই।
  • ডিপোজিট শুধুমাত্র নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয় না।
  • সন্দেহজনক পেমেন্ট লেনদেন ll89 তদন্ত করার অধিকার রাখে।

ll89 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। যদি কোনো ডিপোজিট সন্দেহজনক মনে হয়, ll89 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানোর অধিকার রাখে এবং সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন স্থগিত করতে পারে।

উইথড্র নীতি

ll89-এ উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণ সদস্যদের দৈনিক উইথড্র লিমিট নির্দিষ্ট; ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বা আনলিমিটেড লিমিট পান।

  • উইথড্র সাধারণত ১–৫ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • ভিআইপি গোল্ড ও ডায়মন্ড সদস্যরা এক্সপ্রেস উইথড্র পান।
  • উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে থাকা পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • বোনাস টাকা উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • KYC যাচাই না হলে বড় উইথড্র প্রক্রিয়ায় দেরি হতে পারে।

ll89 যেকোনো উইথড্র অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক পরিস্থিতিতে উইথড্র বিলম্বিত বা আটকানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

ll89 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা বোনাস পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (WR) আলাদা।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • বোনাস টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না।
  • ll89 সন্দেহজনক বোনাস ব্যবহার হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

ll89 বোনাস অপব্যবহার (Bonus Abuse) সম্পর্কে কঠোর নীতি মেনে চলে। যদি কোনো সদস্য বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করেন, তাহলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

খেলার নিয়ম ও ফেয়ারনেস

ll89-এর সকল গেম সার্টিফাইড RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) ব্যবহার করে। এর মানে প্রতিটি খেলার ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং কোনো পক্ষপাত নেই।

  • ll89-এর সকল গেম তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষকদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষিত।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে পেশাদার ডিলার থাকেন।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • স্পোর্টস বেটে ম্যাচ বাতিল হলে বেটও বাতিল বলে গণ্য হবে।

যদি কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকে, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ll89 সাপোর্ট টিমে জানান। নির্দিষ্ট সময়ের পরে অভিযোগ গৃহীত হবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ll89-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে ব্যবহারকারী তৈরি করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
  • গেমের ফলাফল হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা বেআইনি কোনো কার্যকলাপে ll89 ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্য বা ll89 কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
  • সুরক্ষিত অঞ্চল থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

ll89 এই নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত করার জন্য উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। উল্লিখিত কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে ll89 কোনো নোটিস ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

ll89 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে গভীরভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই প্রতিটি সদস্য সুস্থ মনে বিনোদন উপভোগ করুক।

  • যেকোনো সদস্য ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নিজেকে সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়া যাবে।
  • গেমিং ব্রেক নিতে পারবেন যেকোনো সময়।
  • ll89 যদি মনে করে কোনো সদস্যের গেমিং আসক্তির লক্ষণ আছে, আমরা সাহায্যের প্রস্তাব দেব।

গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস হিসেবে নয়। সবসময় নিজের সামর্থ্যের মধ্যে খেলুন এবং পরিবার ও কাজের প্রতি দায়িত্ব ভুলবেন না।

দায়িত্বশীল গেমিং জানুন
১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ll89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তথ্য সরকারি সংস্থার কাছে প্রদান করা হয় না।
  • SSL এনক্রিপশন দিয়ে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়।

ll89-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

১১

শর্ত পরিবর্তনের নীতি

ll89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও ll89 ব্যবহার করা মানে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২

বিরোধ নিষ্পত্তি

ll89 এবং কোনো সদস্যের মধ্যে বিরোধ হলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিরোধ সমাধানের চেষ্টা করব।

  • প্রথম পদক্ষেপ: ll89 লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টে অভিযোগ দাখিল করুন।
  • দ্বিতীয় পদক্ষেপ: অভিযোগ পর্যালোচনার জন্য ৭২ ঘণ্টা সময় দিন।
  • তৃতীয় পদক্ষেপ: ll89-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ইমেইলে জানানো হবে।

ll89-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সকল বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করি।

নিয়ম মেনে ll89-এর আনন্দ উপভোগ করুন!

শর্তাবলী বুঝে গেছেন? তাহলে আর দেরি না করে ll89-এ যোগ দিন এবং বিনামূল্যে বোনাস দিয়ে শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন লগইন করুন
English